はじめに
Spider AF アドフラウド対策をご導入いただき誠にありがとうございます。
対策をご利用いただくにあたって、ご契約締結〜ご利用開始までに、完了いただかなければならない設定事項が複数ございます。
この記事を通して、初期設定を完了させましょう。
利用開始に向けた流れは下記の通りです。
✏️利用開始までの２ステップ
1. 初期設定を完了させる
2.ブロック状況を確認する
設定を進めていく上でご不明点等がございましたら、画面右下のカスタマーチャットにご質問ください。
1. ご利用開始日前までに、初期設定を完了させる
初期設定でやること
☑️ユーザー招待をする*
☑️解析タグを設置する*
☑️Google 固定IP除外を設定する
☑️媒体の設定をする*
☑️除外の設定をする*
☑️CPCの設定をする
*は必須対応項目です。
⚠️解析タグの設置、媒体の設定、除外の設定の3項目が完了されませんと、除外対策が開始されません。ご注意ください。
【必須】ユーザー招待をする
設定されるご担当者様がSpiderAFのダッシュボードに招待されていない場合は、
ユーザー招待をお願いいたします。
マニュアル：招待方法についてのヘルプページ｜設定画面
⚠️ユーザー権限は管理者権限・標準権限・連携専用権限の3種類ございます。
例えば代理店様が複数いて検知データを共有されたくない場合は、「連携専用権限」をご選択くださいませ。
【必須】解析タグを設置する
解析する全てのLPにタグを設置いただくようお願いいたします。（ドメイン単位）
マニュアル：
⚠️クリックの解析および、ブロックに関わる重要なタグになります。
LP計測タグは必ず設置いただきますようお願いいたします。
✏️設定完了チェック
・ダッシュボードの「オーバービュー」ページを開き、クリック解析数がカウントされていることを確認できましたか？
・CVタグを設置した場合（任意）は、管理画面の同一IP・ブラウザの重複クリックのページにて、CV率のデータが反映されていますか？
【任意・推奨】Google 固定IP除外を設定する
Googleの無効クリック除外では、IP除外を実施いたします。
IP除外では、Google広告アカウントのIP除外リストに、Spider AFが影響度の高い不正IPを自動登録・更新していきます。
Googleにて固定で除外されたいIPがございましたら、ご登録をお願いいたします。
自社オフィスや特定のパートナー企業など、常に固定で除外し続けたいIPがある場合は、こちらに登録します。
対応箇所：設定画面 （右上の「手動IP除外」にて）
⚠️ 重要： Spider AFでIP除外の設定をONにすると、Spider AFがGoogle IPブラックリストの自動更新を行っていきますので、Google広告管理画面で直接IP除外を設定いただいても、IPが上書き更新されて消えてしまいます。固定除外したいIPは必ずこの画面から登録してください。
⚠️登録するIPが50件を超える場合は、カスタマーサクセスチームにご連絡ください。
✏️設定完了チェック
プロテクション＞IP除外＞手動IP除外にて、希望の固定除外IPは登録されていますか？
【必須】媒体の設定をする
対策ご希望の媒体それぞれ、媒体設定を完了いただきますようお願いいたします。
マニュアル：
・Google広告アカウントのAPI連携：https://help.spideraf.com/jp/ja/articles/8880711
・Yahoo広告アカウントのAPI連携：https://help.spideraf.com/jp/ja/articles/8880650
⚠️媒体側の画面で設定する手順につきましては、弊社側では対応有無を確認できませんため、記載されている手順を全てご対応いただきますようご注意ください。
✏️設定完了チェック
・アドネットワークページで、連携した媒体のページを開き、Google/Yahooの、IP除外・オーディエンス除外・プレースメント除外(Elite以上)のトグルが必要に応じてON/OFFに設定されていますか？
・Google/Yahooは、ヘルプページの注意事項「⚠️<重要>必ず確認してください」に記載の注意事項も該当していないですか？
・その他の媒体の場合、設定したピクセルIDがSpider AF管理画面に正しく紐づいていますか？
【必須】除外の設定をする
ご利用開始日前日までに、除外設定を完了させてください。
マニュアル：
・【全プラン共通】無効クリック除外の設定方法；https://help.spideraf.com/ja/articles/13157377
・【Eliteプラン以上は追加で設定】プレースメント除外の設定方法；https://help.spideraf.com/ja/articles/13157396
⚠️媒体の設定と合わせて、除外の設定完了もされませんと、除外が開始されない場合がございます。必ず設定状況を一度ご確認ください。
⚠️商材がGoogleのパーソナライズド広告ポリシーの制限対象である場合は、ヘルプページ内の注意事項をよくお読みになってください。
⚠️各設定のトグルをONにしても、原則除外が適用されるのは除外開始日以降です。
✏️設定完了チェック
・ブロッキングルールのページで、希望通りのカテゴリの除外がON/OFFになっていますか？
・同一IP・ブラウザの重複クリックの閾値の設定は、希望の閾値に設定されていますか？
・所在地によるブロックは、配信対象の国がホワイトリスト登録され、除外したい場合はONになっていますか？
・（Elite以上）プレースメントのルールセットで、広告アカウントごとにブランドセーフティやMFAサイト除外が、ご希望のON/OFFの設定になっていますか？
・（Elite以上）プレースメントのルールセットで、サイト言語ターゲティングのターゲット言語はご希望通りの内容で選択されていますか？
【任意・推奨】CPCの設定をする
Spider AFのコスト削減額は、ブロックされたクリック数に、管理画面上に登録されたCPCを掛け合わせて算出がされます。
管理画面上で各媒体のCPCを設定いただくことで、より正確なコスト削減額の算出がされますので、設定のご対応をお願いいたします。
⚠️設定されませんと、一律100円でコスト削減額が算出されます。
✏️設定完了チェック
設定＞クリック単価にて、対策希望する各媒体のCPCが設定されていますか？
上記が全て問題なく完了されてましたら、あとはご利用開始日を待つだけです。
2. ご利用開始日以降に、ブロック状況を確認する
利用開始日を過ぎたら、管理画面で正常にブロックが開始されているか確認しましょう。
✏️確認方法
管理画面上で「ブロッククリック」の数値がカウントされていれば、正常に稼働しています。
⚠️CriteoとRTB Houseをご利用中の方へ
仕様上、これらの媒体は「ブロッククリック」の数値をSpider AFの管理画面上に表示できない仕組みになっております。あらかじめご了承ください。
※裏側での除外対策は機能しています。
ご契約周りの注意事項
エラー通知について
システムでAPI連携のエラーを検知した場合、support@spideraf.comより、エラー内容が登録メールアドレス宛に通知されます。
メールは、エラーが発生した日〜14日後までの間に、複数回送付される仕様ですが、それ以降はエラーが継続していていても、自動監視を停止し、通知も解除されます。
そのため、メールを一度受信されましたら、なるべく早めにメールの指示通りに再連携などの対応を行なってください。
特に、Google、YahooのAPI連携は、API連携されたアドレスの方の権限が不足すると、連携エラーとなり、除外対策も停止されます。
Googleでは常に標準権限以上、Yahooでは登録更新権限以上が必要となりますので、設定後に権限が不足した場合は、再度標準権限以上の方でAPI連携をお願いいたします。
超過料金について
ご利用状況がプランの上限を超過した場合は、30,000クリック毎に1万円の追加請求が発生いたします。
超過料金の請求は、弊社経理担当（accounting@spideraf.com）より月初3営業日前後を目処にメールで請求書が送られますので、ご確認をお願いいたします。
ご自身で超過状況をご確認されたい場合は、オーバービューページ、あるいはレポートページのクリック数を月単位ごとにご確認ください。
よくある質問（FAQ）
わからないことがあったら
ダッシュボードの左メニューの一番下「ヘルプセンター」
各ヘルプページを参照できます。
検索バーにて任意の言葉を検索し、各ヘルプページを探してください。
ダッシュボードの右下「カスタマーチャット」
ヘルプセンターにて解消されない場合にご利用ください。
AIによるスピーディーな回答とカスタマーサクセスチームで対応いたします。
お問い合わせ後にダッシュボードを閉じても、メールアドレス宛に弊社からのメッセージが送付されますのでご安心ください。
⚠️AIは誤った回答を出す場合があります。
重要な操作やご確認は「サポートチームとチャット」をご選択いただくか、担当者までご連絡ください。